Bize Ulaşın

İletişim Bilgilerimiz.

Ptesi - Cuma 9:00 - 18:00

Ofisimiz

E-posta: info@lisanscozumleri.com
Telefon: 0(850)473 03 08
Adres: Yalı Mh. 27.Mayıs Sk. No:19/10, Maltepe/İstanbul

Bize Yazın.

    Sık Sorulan Sorular

    Lisans anahtarım ne zaman teslim edilir?

    Satın aldığınız tüm lisans anahtarları, ödeme onayının ardından sistemde kayıtlı e-posta adresinize anında (5-15 dakika içinde) otomatik olarak gönderilir.

    Lisans anahtarı çalışmazsa ne yapmalıyım?

    Nadiren de olsa yaşanan aktivasyon sorunlarında, ekran görüntüsü ile birlikte Canlı Destek hattımıza yazabilirsiniz. Ekibimiz anında kontrol sağlayıp yeni bir anahtar tanımlayacaktır.

    Format attıktan sonra lisansımı tekrar kullanabilir miyim?

    Satın aldığınız lisans türüne göre (Retail/OEM) değişmekle birlikte, çoğu lisansımız aynı bilgisayarda format sonrası tekrar kullanılabilir özelliktedir.

    Kurulum desteği sağlıyor musunuz?

    Kesinlikle! Lisansla birlikte size gönderilen kurulum rehberine ek olarak, takıldığınız her noktada teknik ekibimizden uzaktan bağlantı desteği alabilirsiniz.

    Ürünleriniz orijinal mi ve süresiz mi?

    Tüm lisanslarımız %100 orijinal ve yasaldır. Aksi belirtilmediği sürece (Office 365 vb. abonelikler hariç) lisanslar süresizdir ve ömür boyu kullanım sağlar.

    Kurumsal alımlar için fatura kesiyor musunuz?

    Evet, tüm satışlarımız faturalıdır. Ödeme adımında kurumsal bilgilerinizi girerek vergi indiriminden yararlanabileceğiniz faturanızı talep edebilirsiniz.

    Neden fiyatlarınız piyasaya göre daha uygun?

    Dijital lisanslar, fiziksel kutu ve kargo maliyeti içermez. Ayrıca toplu lisans anlaşmalarımız sayesinde en uygun fiyatları doğrudan son kullanıcıya yansıtıyoruz.

    İade ve değişim politikanız nedir?

    Dijital ürünlerde kural gereği lisans anahtarı görüntülendikten sonra iade yapılamaz; ancak çalışmayan anahtarlar için %100 değişim garantisi sunuyoruz.